Home Vacatures Vacature Receptionist

Receptionist(e)

Als receptionist(e) ben jij het visitekaartje van het schip en bezorg je de gasten bij binnenkomst een warm hart toe. Je bent gastvrij, collegiaal en beantwoord alle vragen van de gasten aan boord. De receptionist(e) werkt nauw samen met de hotelmanager en assistent hotelmanager.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor alle receptiewerkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten, het begeleiden van de gasten naar hun cabines, het uitgeven van informatie en het vervullen van alle wensen van de gasten.
  • Je beantwoordt vragen van gasten en behandelt eventuele klachten; je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten
  • Je assisteert de hotelmanager met het uitschrijven van dagprogramma’s, menukaarten, enquêteformulieren.
  • Je assisteert de hotelmanager met overige hulp of taken wanneer nodig.
  • Je neemt de telefoon op wanneer er van buitenaf gebeld wordt naar het schip.
  • Je voorziet de gasten van stadsplattegronden, wifi codes, postkaarten, postzegels.
  • Je helpt de gasten wanneer zij een artikel of product willen kopen uit de board shop, voorziet de board shop van nieuwe artikelen en prijzen en verzorgt decoratie voor in de vitrine.
  • Tijdens lunch/diner help je overige personeelsleden met het schoonmaken van de bar/zonnedek.
  • Je helpt met het organiseren van on board evenementen.
  • Je houdt de receptie en board shop netjes.

Functie eisen

  • Je bent servicegericht en beschikt over een enthousiaste uitstraling en je kunt goed met verschillende type mensen overweg.
  • Door jouw collegialiteit werken collega’s graag met je samen. Daarnaast kun je ook goed zelfstandig werken en je verantwoording nemen.
  • Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting hotelschool/facilitaire dienstverlening of secretarieel.
  • Een goede beheersing van zowel de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (meer talen is een pré).
  • Je moet geen moeite hebben om een aantal weken van huis te zijn en aan boord te wonen.
  • Je bent weerbaar en kunt goed omgaan met stressvolle situaties.

Wat bieden wij

  • Een Zwitsers contract;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder met uitzicht op doorgroei binnen het bedrijf en een vast contract;
  • Je wordt voorzien van kost- en inwoning en je hebt vrije dagen volgens ons vrijetijdsschema en het vaarschema van het schip;
  • Enthousiaste collega’s binnen een groeiende onderneming.